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Textes juridiques

Conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données 2016/679 (ci-après RPD), Administración y Alojamientos Hoteleros S.L. présente sa politique concernant le traitement et la protection des données à caractère personnel, qui s'appliquera aux personnes qui communiquent volontairement par courrier électronique avec Administración y Alojamientos Hoteleros S.L., remplissent des formulaires de collecte de données, engagent une relation contractuelle avec Administración y Alojamientos Hoteleros S.L. ou utilisent tout autre service offert sur le site qui implique la communication de données à Administración y Alojamientos Hoteleros S.L. ou l'accès à l'utilisation des services d'Administración y Alojamientos Hoteleros S.L, ce qui constitue l'acceptation expresse de la présente politique.

D’autre part, ces conditions seront appliquées à titre subsidiaire par rapport à d'autres qui seront établies sur le même sujet, de manière ponctuelle, et communiquées sans restrictions par le biais des formulaires d'inscription, des contrats et/ou des conditions des services particuliers, les présentes conditions étant complémentaires des précédentes pour tout ce qui n'y est pas expressément prévu et sans les contredire.

L'envoi d'un courrier électronique à Administración y Alojamientos Hoteleros S.L. ou la communication à Administración y Alojamientos Hoteleros S.L. de tout autre donnée à caractère personnel par quelque moyen que ce soit, implique le consentement libre, sans équivoque, spécifique, éclairé et exprès pour le traitement des données à caractère personnel par Administración y Alojamientos Hoteleros S.L., ce dernier étant effectué dans le but de traiter les communications reçues.

Administración y Alojamientos Hoteleros S.L. informe l'utilisateur du site de l'existence d'un traitement des données à caractère personnel selon les caractéristiques détaillées ci-dessous :

Qui est le responsable du traitement de vos données?

• Identité : Administración y Alojamientos Hoteleros S. L.

• NIF : B99182644

• Adresse postale : Paseo Independencia nº 23 1º izq - 50001 - Zaragoza

• Téléphone : 876662990

• Adresse électronique : secretariadedireccion@aa-hoteles.com

Dans quel but traitons-nous vos données? Chez Administración y Alojamientos Hoteleros S. L., nous traitons vos données afin d'administrer et gérer les services d'hébergement.

Le traitement consiste à la gestion des réservations par différents moyens : téléphone, e-mail, messagerie instantanée, site,...

Envoi des confirmations de réservation.

Établissement des factures proforma, factures et autres obligations nécessaires conformément à la réglementation fiscale.

L'utilisation des moyens de contact téléphoniques, électroniques et postaux fournis par le client pour la notification d'informations relatives au service fourni et à la gestion administrative de ce dernier.

Aucune décision automatisée fondée sur le profilage ne sera prise.

Combien de temps conserverons-nous vos données? Pendant 5 ans à compter de la dernière confirmation d'intérêt.

Sur quelle base légale effectuons-nous le traitement de vos données? Le traitement de vos données repose sur la demande de consentement et votre acceptation pour la finalité indiquée.

À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ? Aucune donnée ne sera cédée à des tiers, sauf obligation légale.

À quels sous-traitants vos données seront-elles communiquées?

• Sous-traitant des données pour le service de maintenance des systèmes informatiques. Situé à Saragosse.

• Sous-traitant des données pour le service de maintenance du logiciel SIGH-ULYSES. Situé à Barcelone

• Sous-traitant des données pour le service de maintenance du site www.aa-hoteles.com et du moteur de réservations hôtelières. Situé à Gérone

• Sous-traitant des données pour le service de maintenance de l'application informatique BaVel eBilling. Situé à Barcelone

• Sous-traitant des données pour le service de conseil juridique. Situé à Saragosse.

Y a-t-il des transferts internationaux de vos données? Les transferts internationaux de données correspondent au transfert de données à des sous-traitants de données, co-responsables du traitement ou vers des pays tiers ou des organisations internationales non établies dans l'Union européenne. Vos données personnelles sont transférées aux organisations suivantes non établies dans l'Union européenne :

• WhatsApp Inc. (États-Unis), pour le service : WhatsApp - Service de messagerie instantanée utilisé comme canal de communication avec les clients pour la gestion des réservations.

Quels sont vos droits sur les données personnelles que vous nous avez fournies ? Toute personne a le droit de savoir si ses données personnelles sont en cours de traitement.

Les personnes concernées ont le droit d'accéder à leurs données personnelles et de demander la rectification de données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les personnes concernées peuvent s'opposer au traitement de leurs données. Nous cesserons de traiter les données, sauf en cas de motifs impérieux, ou pour l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations.


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